- Szállítás
- Csere/Elállás
- Próba és átvétel
Kérdésed van? Írj nekünk és felvesszük veled a kapcsolatot!
Amennyiben a megrendelt gyermekcipő mérete vagy fazonja nem megfelelő, kérheted a termék cseréjét, az alábbi feltételek szerint.
A csereigényedet e-mailben jelezd az info@kislepesbarefoot.hu címen vagy a lentebb található űrlapot kitöltve.
Az üzenetben add meg a rendelési számodat, a cserélni kívánt terméket és a kívánt méretet vagy modellt.
A csere a választott termék elérhetőségétől függ.
A visszaküldésről és az új termék kiszállításáról a vásárló gondoskodik, és viseli ezek költségét.
A visszaküldeni kívánt cipőt beltérben, tiszta felületen próbáld fel. Utcán használt, szennyezett vagy sérült termék cseréjére nincs lehetőség.
Kérjük, a terméket csak az e-mailben történő egyeztetést követően küldd vissza.
A termékcsere nem érinti a jogszabályban biztosított elállási jogodat.
1. Töltsd ki az itt található űrlapunkat.
2. A megadott e-mail címre egy automatikus üzenetet küldünk, amely tartalmazza a visszaküldési címet. Ha nem látnád az üzenetet pár percen belül, kérjük a SPAM mappát is ellenőrizd.
3. Miután a terméket megkaptuk és meggyőződtünk annak sértetlenségéről, 30 napon belül visszautaljuk a vételárat.
A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán Téged semmilyen más költség nem terhel.
Bármilyen kérdés esetén kérjük írj a info@kislepesbarefoot.hu e-mail címre.
Webshopunkban történő vásárlás esetén fogyasztóként a jogszabályok szerint indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Az elállási jogodat a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül gyakorolhatod.
Elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted az info@kislepesbarefoot.hu e-mail-címen. Kérjük, add meg a nevedet, a rendelési számodat és az elállással érintett terméket.
A terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül küldd vissza.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
A csomag visszaküldéséről a vásárló önállóan gondoskodik.
Kérjük, a cipőt gondosan csomagold be, és lehetőség szerint az eredeti dobozával, valamint tartozékaival együtt küldd vissza.
A cipő a szükséges mértékben felpróbálható, ahogyan azt egy üzletben is megtehetnéd. Ha a termék kipróbálása meghaladja a szükséges mértéket, és emiatt értékcsökkenés következik be, annak jogszabály szerinti következményei a vásárlót terhelhetik.
Elállás esetén visszatérítjük a termék vételárát, valamint a jogszabály szerint visszatérítendő szállítási díjat is.
A visszatérítést a jogszabályban meghatározott határidőn belül teljesítjük. A visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatarthatjuk, a jogszabályi feltételek szerint.
Ha a termék sérülten érkezik, vagy minőségi problémát tapasztalsz, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@kislepesbarefoot.hu e-mail-címen. Add meg a rendelési számodat, írd le a problémát, és lehetőség szerint csatolj fényképet is.
Hibás teljesítés esetén a jogszabályok szerinti fogyasztói jogaid megilletnek. A szükséges teendőkről e-mailben egyeztetünk veled.
